从“匿名”到“实名”，用水更加透明。为进一步提升水资源利用效率，规范城市供水用水管理，提升供水管理和服务水平，维护供用水双方的合法权益，昆水集团积极做出响应昆明市水务局关于核查自来水用户实名信息的有关要求，决定在供水范围内全方面开展实名制信息核查及登记建档工作。为此，昆水集团已完成用户实名登记功能的开发，并在其“一网通办”平台上正式上线该功能。
为何要实行实名登记？昆水集团相关负责的人介绍，实名登记不仅是一张简单的“身份卡”，能够准确记录用户的用水信息，精准推送水费账单，并快速解决用水问题，它还是一把保障用水安全的“安全锁”，有很大效果预防用户的用水信息被冒用，让用户能明明白白用水。此外，实名登记还是助力城市发展的“智慧钥匙”，准确的用户个人信息有助于优化水资源配置，更加合理地建设供水设施，满足居民的用水需求。
完成实名登记有哪一些好处？完成实名登记的用户可通过用水户号、手机号、身份证号等多种方式轻轻松松实现线上缴费，查询水费也更方便快捷。实名用户拨打热线时，无需输入户号即可查询相关信息。遇到停水或水管爆裂等问题时，昆水集团能迅速定位用户位置，及时上门解决，一键消除用水烦恼。未来，还将逐步实现多套房产的集中缴费和报修、报建功能，为用户更好的提供更加丰富的个性化服务。
如何进行实名登记？线下办理时，用户只需携带有效身份证件和物业权属证明前往供水营业厅，填写“自来水用户实名认证登记表”后交由工作人员审核录入，整一个完整的过程简便快捷。
对于不想出门的用户，只需微信关注“昆明自来水公司”公众号，进入“一网通办”平台注册并登录账号，在首页找到“实名登记”选项，按系统提示上传有效身份证件和物业权属证明的照片，待收到审核通过的系统通知后，即完成实名登记办理。
关于“实名登记”材料的保密问题，昆水集团将严格保护自来水用户的个人隐私信息，相关上传的材料仅用于供水服务及相关业务办理，确保用户个人信息安全无虞。
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